第1条（適用）
- ・本規約は、プラシア合同会社（以下「当社」）が提供する「VKA（Vet Karte AI）」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」）と当社との間で定めるものです。
- ・利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第2条（本サービスの位置づけ）
- ・本サービスは、診察中または診察後の音声を録音し、AIにより文字起こしおよびSOAP形式の下書きを自動生成する、獣医師の記録業務を支援するツールです。
- ・本サービスが生成する文字起こし・SOAPはあくまで下書きであり、診療記録としての正確性・完全性・妥当性は保証されません。最終的な診療判断および診療記録の内容については、獣医師ご自身が確認・修正し、責任を負うものとします。
- ・本サービスは診断・治療等の医療行為を行うものではなく、医療機器でもありません。
第3条（アカウント登録）
- ・利用者は、当社所定の方法（メールアドレスとパスワード、またはGoogleアカウント）により登録を行うものとします。
- ・利用者は、登録情報を自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。アカウントの管理不十分により生じた損害の責任は利用者が負うものとします。
第4条（料金・支払い）
- ・本サービスには無料プラン（Free）および有料プラン（Lite・Pro）があり、各プランの料金・利用上限・内容は、当社が料金プランページに定めるところによります。
- ・有料プランの料金は、登録時に初回決済が行われ、以後は毎月同日に自動的に決済（自動更新）されます。決済は当社が指定する決済代行事業者（Stripe）を通じて行われます。
- ・月間の利用上限を超えて利用する場合は、追加チケット（都度購入のスポット課金）を購入することができます。追加チケットは当月内に限り有効です。
- ・一度支払われた料金は、デジタルサービスという性質上、返金されません。
第5条（データの取り扱いと保存期間）
- ・本サービスは、SOAPの下書きを作成するための一時的な変換ツールであり、診療記録を長期保管するためのシステムではありません。
- ・生成された文字起こし・SOAPは利用者のアカウントに一時的に保存され、プランごとに定める保存期間（Free・Liteは7日間、Proは14日間）を経過したものは自動的に削除されます。利用者ご自身でいつでも手動削除も可能です。
- ・継続して必要な記録は、保存期間内にお使いの電子カルテ等へコピーして保存してください。保存期間経過により削除されたデータについて、当社は復元の義務を負いません。
- ・個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。
第6条（禁止事項）
- ・利用者は、本サービスの利用にあたり、法令または公序良俗に違反する行為、当社もしくは第三者の権利を侵害する行為、本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセスやリバースエンジニアリング、登録情報を第三者に貸与・共有する行為、1つのアカウントを複数名で共有・利用する行為、アカウントを譲渡・転売する行為を行ってはなりません。
- ・利用者は、飼い主その他の関係者の音声を録音するにあたり、必要な同意の取得など、適用される法令・倫理上の義務を自らの責任で遵守するものとします。
第7条（知的財産権）
- ・本サービスおよびこれに関連するソフトウェア・デザイン等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- ・利用者が入力した音声、および生成された文字起こし・SOAPの内容に関する権利は利用者に帰属します。当社は、本サービスの提供・改善に必要な範囲でこれらを処理します。
第8条（免責事項）
- ・当社は、本サービスが生成する文字起こし・SOAPの正確性、完全性、特定目的への適合性を保証しません。
- ・当社は、本サービスの利用または利用できなかったことに起因して利用者または第三者に生じた損害（診療上の判断・記録に関する損害を含みます）について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- ・本サービスは、文字起こしにOpenAI、SOAP整理にGoogle（Gemini）等の外部APIを利用しており、これら外部サービスの障害・仕様変更等に起因する不具合について、当社は責任を負いません。
第9条（サービスの変更・中断・終了）
- ・当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。
- ・これにより利用者に生じた損害について、当社は前条の定めに従い責任を負いません。
第10条（利用停止・登録抹消）
- ・当社は、利用者が本規約に違反した場合、その他当社が不適切と判断した場合には、事前の通知なく本サービスの利用停止またはアカウントの登録抹消を行うことができます。
第11条（解約）
- ・利用者はいつでも有料プランを解約できます。解約手続きが完了した月の末日をもって、有料プランの提供を終了します。
第12条（本規約の変更）
- ・当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。変更後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条（準拠法・管轄）
- ・本規約の準拠法は日本法とします。
- ・本サービスに関して当社と利用者の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。